Proizvodi

close
Santos & Santorini Niš Adresa: Obrenovićeva 9 Niš Telefon: +381 18 514 276        Santos & Santorini Kruševac Adresa: Trg Fontana 16 Kruševac Telefon: +381 69 44 55 104       

Otkazivanje narudžbine

Otkazivanje narudžbine i povraćaj sredstava

 

O BRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA 

U slučaju odustaka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena robe biće vraćena kupcu nakon što roba bude vraćena u sedište trgovca. Trgovac ima pravo da uskrati vraćanje cene ukoliko utvrdi da roba nije u ispravnom stanju, zbog toga što je kupac robom neadekvatno ili nepravilno rukovao. Troškovi vraćanja robe padaju na teret kupca. Podaci koje date u ovom obrascu služe za evidentiranje izmena u prometu robe i Santos&Santorini d.o.o. ih neće upotrebljavati u druge svrhe. Ukoliko se potrošač odluči na zamenu za drugi proizvod, ovo pravo može ostvariti u skladu sa Uslovima kupovine istaknutim na sajtu Santos&Santorini d.o.o.

OBAVEŠTENJE IZ ČLANA 27. ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana. Pravo na odustanak potrošač ostvaruje popunjavanjem Obrazca za odustanak i slanjem popunjenog obrasca trgovcu u roku od 14 dana od dana prijema robe. U slučaju odustanka potrošač snosi samo troškove povraćaja robe.

Obrazac za odustanak od ugovora možete preuzeti ovde.

POVRATAK SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je platio robu pouzećem ili nalogom za uplatu, sredstva će biti vraćena na tekući račun. Potrebno je da kupac dostavi broj tekućeg računa radi povratka sredstava na mail santos.santorini@gmail.com ili tel. +381 18/ 428-44-77.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Santos&Santorini d.o.o je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

close

Želite da najbolje ponude stižu direktno u vaš inbox?

Prijavite se za naš newsletter i prvi saznajte informacije o našim najnovijim proizvodima, ekskluzivnim ponudama i posebnim događajima.

Ne, hvala

Da biste saznali kako bismo koristili Vaše podatke posetite stranicu polisa privatnosti

close
logo

Filtriraj brendove

Filtriraj kategorije

Filtriraj atribute

Pronađeno je proizvoda

  • keyboard_arrow_right
  • prod check
    check
  • akcija - 0 %
    RSD RSD

    Ovaj sajt koristi kolačiće radi što boljeg iskustva posetilaca. Ukoliko nastavite sa korišćenjem sajta, smatra se da ste saglasni sa našim uslovima korišćenja kolačića i potvrđujete prihvatanje kolačića na njegovim stranicama.

    Prihvatam